Politica de Livrare și Retur

Livrare

• Taxa de livrare este de 37 lei pentru comenzile sub 50 lei.

• Pentru comenzile de peste 50 lei, taxa de livrare este de 20 lei.

• Comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil, iar termenul de livrare poate varia în funcție de curier și localitatea de destinație.

Retur

Ai dreptul să returnezi produsele comandate în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii coletului.

Condiții de retur

• Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite: întregi, fără urme de utilizare sau deteriorări.

• Ambalajul original, accesoriile și etichetele trebuie să fie intacte.

• Produsele care nu respectă aceste condiții nu vor fi acceptate la retur.

Pașii pentru retur

1. Trimite o solicitare de retur prin formularul de contact de pe site sau prin e-mail.

2. Ambalează produsul corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

3. După ce primim și verificăm produsul, îți vom rambursa contravaloarea acestuia, folosind metoda de plată pe care ai folosit-o la comandă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returul produselor care nu respectă condițiile menționate mai sus.